(Hodnocení: 2)

2 500 

Komunikace v obtížných situacích

Determinace lidské psychiky-seberegulace, logoterapie (Frankl)

3 základní pravidla efektivní komunikace – prevence konfliktů

Sdělování, otázky a naslouchání – prevence konfliktů

Zvládání námitek v rozhovoru

Komunikační fauly a komunikační zabijáci

Konfliktní komunikace

Konflikt – prevence a příčiny

Komunikační styly a typy osobností

Vývoj konfliktů a jeho fáze

Postup k vyřešení konfliktu

Přehled reakcí na konflikt – strategie řešení konfliktů

Strategie průlomu (více o strategii průlomu v článku zde)

Chci více informací

Čemu se také na tréninku Komunikace v obtížných situacích věnujeme?

Kupříkladu vlastní zodpovědnosti za svá konání. Nikdo jiný, než my se za nás nerozhoduje, jak v danou chvíli reagujeme. K tomu je vhodné si uvědomit, že

člověk nejenom existuje, ale má také možnost rozhodnout, čím bude v příštím okamžiku. To znamená, že člověk má svobodu volby, může se v každém okamžiku změnit.  Podle Frankla je každý člověk „sebeurčující“, což znamená, že každý určuje sám sobě, co se v příštím okamžiku stane. Každý je ve svých rozhodnutích a činech svobodný, sám rozhoduje, jaký postoj zaujme k situaci, ve které se nachází, a nese si za svá rozhodnutí odpovědnost. *V. E. Frankl: rakouský neurolog a psychiatr, zakladatel existenciální analýzy a logoterapie.

Zde si můžete přečíst o konfliktech, kterým se v průběhu tréninku aktivně věnujeme.

Jaký je cíl tréninku Komunikace v obtížných situacích?

V klidu a s nadhledem dosahovat prostřednictvím profesionální komunikace svých cílů. „Nepotit se“ u jakéhokoli projevu nebo náznaku nesouhlasu. Dokázat se s nadhledem vypořádat se všemi možnými druhy konfliktů a především sami se sebou. Zkrátka získat profesionální nadhled, i když věci nejdou zrovna podle plánu. Uvolnit se, když ostatní kolabují, umět formulovat témata přesněji a efektivněji. Přibližovat se mistrovství v nuancích a zákoutích mezilidské komunikace.

Firemní trénink je založen na praktických cvičeních a konkrétní mnohaleté praxi i studiích z reálného života, tedy žádné klišé a otřelé návody. Jen čistá praxe a realita.

OSTATNÍ

– obavy provázející obtížnou komunikaci a jejich negativní dopady;
– role respektu v komunikaci;
– neshoda jako zdroj synergie;
– zvládání emocí a koncentrace na porozumění a dohodu;
– vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat;
– jak komunikovat před vznikem konfliktu;
– jak komunikovat ve vzniklém konfliktu;
– pokročilé kladení otázek

Tréninkem vás autenticky provází lektor a andragog Bc. Jan Kovač.

Další informace

Místo konání

ONLINE, Ostrava – ARROWS, Ve firmě

Lektor

Bc. Jan Kovač

Délka

1 x 6 hodin nebo 2 x 3 hodiny

2 recenze Komunikace v obtížných situacích (1x6hod. nebo 2x3hod., vhodné online)

  1. Bohdan

    Stává se u mě standardem, že chodím již pouze na tréningy, které jsou pod záštitou „Konfucius“, Prostě mě tyto setkání baví a tréning „Komunikace v obtížných situacích“ mi opět sedl. 🙂

    • Jan Kovač (ověřený vlastník)

      Tak to je krásné, Bohdane, děkujeme!!!
      Moc nás to těší a ještě raději Tě na našich trénincích vidíme 🙂

  2. Milan

    Skvělý lektor Jan Kovač se s přehledem postaral o mé pochopení, jak by správně měla fungovat komunikace v obtížných situacích. Teorie doprovázena různými simulacemi, které můžeme v budoucnu využít každý z nás jak v běžném, tak profesním životě. Doporučuji !

Přidat recenzi

Mohlo by se Vám líbit…

  • Stres, vyhoření, EQ, resilience (1x6hod. nebo 2x3hod., možno online)

    2 500 
    Přidat do košíku
  • Prezentační techniky a dovednosti (2 dny/ 6hod., vhodné online i prezenčně)

    5 000 
    Přidat do košíku
  • Efektivní komunikace (1x6hod. nebo 2x3hod., vhodné online)

    Čtěte více
  • LEADERSHIP – (2x6hod. nebo 4x3hod., možno online)

    5 000 
    Přidat do košíku